服务条款与使用协议 (Terms of Service)

1. 协议订立与服务范围

欢迎使用天下VPN / 天行加速器（以下统称“本服务”）。当您访问本网站、注册账户或购买任何订阅方案时，即表示您已阅读、理解并完全同意遵守本条款。本服务旨在为全球用户提供高速、稳定、低延迟的加密网络互联通道，主要服务于海外电竞加速、跨境电商运营、科研学术查阅与高清流媒体传输。

2. 账号并发使用与设备授权规范

为保障全网整体带宽资源分配的公平性与骨干通道的健康运转，各套餐严格执行对应的并发在线设备授权规则：

• 电竞尝鲜版：授权最多 3 台设备同时发起 VPN 隧道连接；
• 专业极客版：授权最多 5 台设备同时并发在线；
• 年度尊享版：不限设备并发数量，允许个人名下多终端自由共享；
• 严禁转售与滥用：禁止将个人订阅凭证公开转售、租借或公开搭建公共代理池，一经系统智能探针检测触发异常风控，我们保留冻结该账号的权利。

3. 合理使用准则 (Acceptable Use Policy, AUP)

用户在通过天下VPN专线传输数据时，必须恪守国际互联网法律法规。严禁利用本服务从事以下活动：

• 发送垃圾邮件（Spamming）、电信诈骗或网络钓鱼欺诈；
• 对任何第三方服务器发起分布式拒绝服务攻击（DDoS）、恶意端口扫描或未授权漏洞渗透；
• 传播计算机病毒、特洛伊木马或勒索软件；
• 侵犯知识产权或从事任何被国际法律明令禁止的非法交易。

4. 99.99% SLA 服务可用性保障承诺

天下VPN承诺骨干专线节点的月度网络服务可用率达到 99.99%。若因我方骨干路由器故障或光纤中断导致连续单次不可用时间超过 1 小时，用户有权向在线客服申请等额的服务时长补偿或无条件退还当月费用。

5. 30 天无理由 100% 全额退款细则

我们为所有新购付费用户提供全行业最高标准的消费者权益保障：

1. 保障时限：自支付成功之日起 30 自然日内（含购买当日）；
2. 适用范围：覆盖所有周期套餐（月付、季付、年付）；
3. 退款方式：无需繁琐人工审核，通过会员中心后台提交工单即可申请，退款将按原支付路径原路即时退回（支付宝、微信、银联及 USDT-TRC20 原路径到账）；
4. 处理时效：财务风控核实后将在 1 小时内全额打款。

6. 免责声明与不可抗力

对于因海底光缆物理断裂、战争、地震等不可抗力，或用户本地 ISP 线路严重故障导致的网络延迟波动，天下VPN将在第一时间启动 BGP 动态路由避障与热备光缆倒换，并全力协同上游 Tier-1 运营商恢复通信，但不承担由此引发的间接商业连带损失。